L'Autorité de protection des données néerlandaise (AP) a rappelé les limites de la vidéosurveillance des salariés sur leur lieu de travail fixe, suite à une plainte et des discussions avec la société de transport Arriva.
L'autorité a souligné que la surveillance permanente par caméra des employés à leur poste de travail fixe est interdite, même si les images sont consultées a posteriori. L'usage de caméras doit être strictement nécessaire, par exemple pour la sécurité lors d'incidents, et ne peut servir à un suivi ou une évaluation structurels des salariés. En conséquence de ces discussions informelles, Arriva s'est engagée à prendre des mesures correctrices, notamment des ajustements techniques des caméras et la mise à jour des protocoles internes, afin que les chauffeurs ne soient plus constamment filmés.

L'AP a étendu ses recommandations à l'ensemble des employeurs du secteur des transports, y compris le transport de marchandises. Elle insiste sur la nécessité de prendre des mesures techniques pour empêcher la surveillance continue des salariés. Les finalités du traitement, les durées de conservation et les droits d'accès aux images doivent être clairement définis dans des documents internes et communiqués au personnel. L'utilisation des enregistrements pour contrôler ou évaluer les employés sans information préalable claire est proscrite.