L'Autorité pour la protection des données personnelles (GPDP) a publié une décision de sanction à l'encontre de la société Dante Labs S.r.l., comprenant le prononcé d'une amende de 600 €, pour un manquement à son obligation de coopérer avec l'autorité. Cette affaire débute par une plainte d'un client n'ayant jamais reçu les résultats de son test génétique ni obtenu de réponse à ses demandes d'accès à ses données ou de remboursement.

L’enquête menée par l’autorité a permis de constater :
* Obligation de coopérer avec l'autorité de contrôle (article 58 du RGPD) : La société n'a pas répondu à une demande d'informations formelle de l'autorité dans le cadre de l'instruction de la plainte. Elle n'a fourni des éclaircissements qu'après la notification de l'ouverture d'une procédure de sanction, justifiant son silence par des difficultés internes liées à une procédure de règlement de crise. L'autorité a néanmoins conclu que ce manquement constituait une conduite négligente en violation de son obligation de coopérer.

En conséquence, l’autorité a imposé une amende de 600 € à Dante Labs S.r.l.
En outre, l’autorité a ordonné la publication de sa décision sur son site internet.