L'Autorité suédoise de protection de la vie privée (IMY) a publié un rapport concluant à l'existence de conditions juridiques permettant aux services sociaux d'utiliser un service de transcription basé sur l'intelligence artificielle (IA).

Cette évaluation fait suite à une collaboration de six mois avec la municipalité de Kalmar dans le cadre du bac à sable de l'innovation de l'IMY, visant à déterminer la conformité d'un service qui enregistre, transcrit et résume les entretiens des assistants sociaux, lesquels contiennent souvent des données sensibles. L'autorité estime qu'une base légale existe pour le traitement des données personnelles en vertu du RGPD. Elle souligne cependant la nécessité impérative d'un contrôle humain sur les transcriptions et de mesures de sécurité robustes, incluant la mise en place de formations, de routines claires pour la suppression des données, le chiffrement et une gestion stricte des autorisations d'accès.