Le Bureau du Commissaire à l'information (ICO) a publié une communication sur la tendance préoccupante de l'accès non autorisé aux dossiers médicaux par le personnel soignant.

Suite à des incidents médiatisés à Nottingham et Southport, l'autorité a souligné une tendance inquiétante d'accès non autorisé aux dossiers médicaux, qualifiée de défi principalement culturel. Bien que le personnel soignant dispose souvent d'un accès légitime aux systèmes pour les besoins des soins, la capacité de consulter un dossier ne constitue pas un besoin légitime de le faire. L'accès par curiosité, notamment lors d'événements à forte couverture médiatique, est illégal et peut entraîner des mesures disciplinaires, la perte de l'accréditation professionnelle et des poursuites judiciaires.

Pour prévenir ces violations, l'ICO encourage les organisations du secteur de la santé à mettre en œuvre des mesures préventives. Celles-ci incluent la communication proactive de la direction rappelant les obligations de confidentialité lors d'incidents à fort retentissement public, ainsi que la mise en place de formations spécifiques à chaque poste. Des contrôles techniques appropriés, tels que des restrictions d'accès et des journaux d'audit, doivent renforcer ces règles. L'autorité collabore avec le Service National de Santé anglais et le Gardien National des Données pour soutenir le secteur.