L'autorité britannique de protection des données, le Bureau du commissaire à l'information (ICO), a publié une déclaration contenant des recommandations pour les personnes recevant des messages de prétendus pirates informatiques.
L'autorité conseille aux destinataires de tels messages de rester vigilants et de ne pas cliquer sur les liens ou pièces jointes suspects. Pour modifier un mot de passe, il est recommandé de se connecter directement au compte via le site ou l'application officielle. L'ICO préconise également de surveiller toute activité inhabituelle sur les comptes bancaires et les services en ligne, et de ne jamais communiquer d'informations personnelles ou financières en réponse à une prise de contact inattendue. Enfin, l'utilisation de mots de passe robustes et uniques ainsi que l'activation de l'authentification multifacteur sont rappelées comme des mesures de sécurité essentielles.