L'autorité britannique de protection des données (ICO) a infligé une amende de 160 000 £ (soit 185 067 € environ) à une société du secteur de l'énergie pour avoir effectué plus de 700 000 appels de démarchage commercial non sollicités.

La société Energy Prices Direct Limited (EPDL) a réalisé ces appels entre janvier 2024 et janvier 2025 à des numéros inscrits sur le Service de Préférence Téléphonique (TPS) et le Service de Préférence Téléphonique pour les Entreprises (CTPS), ce qui a généré plus de 30 plaintes. L'enquête a révélé que l'entreprise avait acheté des données sans vérifier leur filtrage préalable par rapport aux listes d'opposition et ne pouvait parfois pas identifier la source de ces données. Il a également été constaté que les employés omettaient de s'identifier correctement et dissimulaient la nature commerciale de leurs appels. Ces manquements constituent une violation grave des règlements 21 et 24 du Règlement sur la protection de la vie privée et les communications électroniques (PECR), justifiant l'amende qui a depuis été réglée par l'entreprise.