L'autorité de protection des données française, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), a publié une décision de sanction à l'encontre de la société INFINITE STYLES SERVICES CO. LIMITED (comprenant le prononcé d'une amende de 150 000 000 €) pour des manquements en lien avec les règles applicables aux traceurs déposés depuis le site « shein.com ».
Cette affaire débute par un contrôle mené par la CNIL en août 2023 sur le site web « shein.com ».

L’enquête menée par l’autorité a permis de constater :
* Obligation de recueil du consentement et d'information préalable (article 82 de la loi Informatique et Libertés) : La CNIL a constaté que plusieurs traceurs, notamment à finalité publicitaire, étaient déposés sur le terminal des utilisateurs dès leur arrivée sur le site, avant toute action de leur part. Les deux bandeaux d'information présents étaient incomplets, l'un omettant la finalité publicitaire et l'autre ne présentant qu'un bouton pour accepter. De plus, le second niveau d'information, accessible via le bouton « Paramètres des témoins de connexion », ne précisait pas l'identité des tiers susceptibles de déposer des traceurs, et les mécanismes pour refuser ou retirer le consentement étaient défaillants, n'empêchant pas le dépôt et la lecture de traceurs.

En conséquence, l’autorité a imposé une amende de 150 000 000 € à la société INFINITE STYLES SERVICES CO. LIMITED.