Le Bureau du Commissaire à l'information (ICO) a sanctionné deux sociétés pour l'envoi de millions de messages de marketing direct non sollicités.

La société Allay Claims Ltd a été condamnée à une amende de 120 000 £ (environ 141 600 €) pour l'envoi de plus de 4 millions de messages texte publicitaires entre février 2023 et février 2024. Ces messages, promouvant des services de remboursement de taxes sur les assurances de protection des paiements, ont été envoyés sans consentement valide. L'entreprise n'a pas pu se prévaloir de l'exception de prospection pour les clients existants car elle n'avait pas offert un moyen simple de refuser la prospection lors de la collecte des coordonnées, en violation de la Réglementation 22 du Règlement sur la protection de la vie privée et les communications électroniques (PECR).

ZMLUK Limited a été sanctionnée d'une amende de 105 000 £ (environ 123 900 €) pour l'expédition de plus de 67 millions de courriels publicitaires entre janvier et juillet 2023. Les données provenaient d'un site tiers où le consentement était jugé invalide, car les personnes ne pouvaient pas choisir spécifiquement parmi une liste de 361 entreprises partenaires lesquelles pouvaient les contacter. L'autorité a conclu que le consentement n'était ni éclairé ni spécifique et que ZMLUK n'avait pas effectué les vérifications de diligence raisonnable suffisantes concernant l'obtention de ces données.