L'autorité britannique lance une vidéo pour aider les personnes ayant une expérience de soins à comprendre leurs droits d'accès aux dossiers de soins

L'autorité britannique de protection des données, le Bureau du Commissaire à l'information (ICO), a publié une vidéo pour aider les personnes ayant une expérience du système de placement à comprendre leurs droits d'accès à leurs dossiers personnels.

Cette vidéo de trois minutes, intitulée "Mon droit à de meilleurs dossiers", s'inscrit dans la campagne "De meilleurs dossiers ensemble" et explique comment formuler une demande d'accès aux données (SAR). Cette initiative répond à une étude de l'ICO révélant que 89 % des personnes ayant accédé à leurs dossiers ont rencontré des difficultés, 71 % ont subi une mauvaise communication de la part des autorités locales et 69 % ont fait face à des délais excessifs, atteignant parfois seize ans. L'ICO a également mené un projet pilote de supervision en 2025 et 2026 auprès de 19 organisations et a annoncé qu'elle prendrait des mesures coercitives contre celles présentant des retards persistants dans le traitement des demandes d'accès.

En particulier, en février 2025, l'autorité a adressé des réprimandes au Conseil municipal de Glasgow et au Conseil municipal d'Édimbourg.Le Conseil municipal de Bristol a également reçu une mise en demeure en septembre 2025 pour des retards liés aux données de l'aide sociale à l'enfance.Enfin, l'organisation caritative écossaise Birthlink a été sanctionnée par une amende de 18 000 £ (environ 21 240 €) en juillet 2025 pour avoir détruit environ 4 800 dossiers personnels.

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